100% is partner van Selligent
100procent is een partner van Selligent, alles-in-een platform voor gepersonaliseerde marketing.
Wat is Selligent?
Selligent by Zeta is een European-by-design customer engagement platform, ontwikkeld voor ondernemingen die actief zijn in meerdere markten, met verschillende bedrijfsonderdelen en meertalige doelgroepen.
Door klantdata solide samen te brengen, betrouwbare AI in te zetten en geavanceerde communicatie via verschillende kanalen op elkaar af te stemmen, biedt Selligent marketeers de inzichten en controle om klantdata om te zetten in relevante, gepersonaliseerde ervaringen gedurende elke fase van de klantrelatie.
Met lokale expertise en een netwerk van meer dan 50 partners ondersteunt Selligent meer dan 450 merken in Europa en daarbuiten, in sectoren zoals retail en e-commerce, reisbranche en hospitality, financiële dienstverlening, automotive, media en uitgeverijen.
Als onderdeel van Zeta Global biedt Selligent klanten toegang tot Zeta’s bredere portfolio van marketingtechnologie, waaronder programmatic advertising, klantdatabeheer en de Zeta Data Cloud.
De voordelen:
Persoonlijke communicatie: Gebruik klantdata, voorkeuren en gedrag om doelgroepen te segmenteren en communicatie af te stemmen op wat voor iedere klant relevant is.
Verbonden klantinteracties: Ontwerp en beheer campagnes en geautomatiseerde customer journeys over verschillende kanalen, zodat je klanten op relevante momenten kunt bereiken.
Slimme inzichten en optimalisatie: Zet AI in om inzichten uit klantdata te benutten en je campagnes verder te optimaliseren, met de marketeer aan het stuur.
Ondersteuning voor meerdere markten: Ontwikkel meertalige campagnes en geef lokale teams ruimte om communicatie af te stemmen op hun doelgroep, met aandacht voor consistentie over markten heen.
Cases
DPG Media
Om de band met lezers te versterken, creëerden LiveWall en 100procent (beiden onderdeel van United Playgrounds) voor DPG Media een hyperpersoonlijke, datagedreven terugblik op het leesgedrag van abonnees en ingelogde gebruikers van 17 titels. Samen goed voor een totaal van 3,5 miljoen lezers. Met een interactieve scrollytelling-ervaring en quizvragen werd een gepersonaliseerde journey ontwikkeld. Dit verhoogde niet alleen de betrokkenheid, maar gaf gebruikers ook inzicht in hun leesgedrag en stimuleerde profielverrijking.
NRC Media
Voor NRC hebben we een volledig nieuwe user interface ontwikkeld voor hun e-mailmarketing. Dit was een grote uitdaging, want niet eerder hadden we dit bedacht en ontwikkeld om een bestaand platform heen. Dat het een groot succes is, blijkt wel uit de resultaten en enthousiaste reacties.
Carglass
Het doel is de marktleiderspositie behouden en uitbouwen door vooral een hoge klanttevredenheid en het vergroten van de retentie als prioriteit te stellen. Waarbij retentie gedefinieerd is als het vasthouden van de gemaakte afspraken. Hierbij was het ook belangrijk dat de kosten omlaaggingen en de omzet omhoog.
O.a. deze klanten helpen wij met Selligent vraagstukken:
Innovatie en toepassingen
Selligent blijft zich ontwikkelen om marketeers te helpen relevante klantrelaties op te bouwen en te onderhouden. Het platform brengt klantdata, personalisatie, AI en communicatie via verschillende kanalen samen. Zo kun je inzichten vertalen naar concrete campagnes en customer journeys.
Segmentatie en personalisatie: Selecteer doelgroepen op basis van beschikbare klantdata, voorkeuren en gedrag, en stem content af op de ontvanger.
Geautomatiseerde journeys: Bouw campagnes met triggers en vervolgstappen die aansluiten op klantinteracties, van een eerste contact tot het opnieuw activeren van bestaande klanten.
AI en optimalisatie: Gebruik AI en inzichten uit campagneresultaten om je communicatie verder te verbeteren.
Meertalige campagnes: Bereik doelgroepen in verschillende markten met communicatie die aansluit op hun taal en behoeften.
Met Selligent en 100procent kies je voor:
• Klantdata als basis: gebruik beschikbare data om je doelgroepen beter te begrijpen en relevanter te communiceren.
• Campagnes op maat: ontwikkel campagnes, templates en e-mails die aansluiten op je merk en doelstellingen.
• Inzicht en optimalisatie: gebruik rapportages en dashboards om campagneresultaten te analyseren en je aanpak verder te verbeteren.
Met Selligent by Zeta en de expertise van 100procent combineer je technologie met praktische ondersteuning. Zo haal je meer uit je klantdata, campagnes en customer journeys.
Contact
Meer weten over Selligent en onze aanpak? We gaan graag met je in gesprek!
Verdiende awards
Wil je een Selligent expert spreken?
Schrijf je in voor
onze updates
Ontvang max 10x per jaar interessante updates over cases en ontwikkelingen op Marketing Automation gebied.