Masterclass: De strategie voor emotionele loyaliteit
📅 Datum: Donderdag 15 mei 2025
🕘 Tijd: 13:00 – 18:00 uur (inclusief netwerkborrel)
📍 Locatie: EYE Filmmuseum Amsterdam
🎯 Voor wie: Digital, e-commerce & loyalty marketeers en managers in retail.
Bouw aan échte klantloyaliteit
Retail verandert razendsnel. Merkloyaliteit is geen garantie meer, en klanten switchen moeiteloos tussen aanbieders. Hoe zorg je ervoor dat ze bij jóu blijven?
Tijdens deze masterclass ontdek je hoe je klantloyaliteit naar een hoger niveau tilt. United Playgrounds brengt strategie, creativiteit en technologie samen om merken te helpen impactvolle marketing- en klantinteracties te creëren.
Wat kun je verwachten?
🔹 Strategieën waarin klantactivaties worden geblend met hyperpersoonlijke communicatie
🔹 Leer hoe topmerken als Rituals (Engelstalig), Zeeman en Decathlon klantloyaliteit stimuleren en waar zij in de praktijk tegenaan lopen.
🔹 Krijg inspiratie en cases van 10+ jaar van 100procent, LiveWall (onderdeel van United Playgrounds).
🔹 Ontmoet en spar met peers van andere retailmerken.
Na de sessie ben je van harte welkom om na te praten onder het genot van een hapje en een drankje met een prachtig uitzicht op het IJ.
Met gastsprekers
Waarom deelnemen?
✅ Leer van experts – Ontvang direct toepasbare inzichten over het toepassen van toffe en datagedreven activaties in de customer journey.
✅ Inspirerende praktijkcases – Ontdek hoe deze topmerken omgaan met loyaliteit.
✅ Netwerkmogelijkheden – Breid je netwerk uit met andere professionals uit de retailbranche.
Meld je vandaag nog aan – beperkt aantal plaatsen beschikbaar!
Vragen? Stuur een mail naar mi-choe@100procent.email.
